La Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro informó que el sistema Qrobus se ubicó como el segundo transporte público urbano mejor evaluado del país en percepción ciudadana, según los indicadores más recientes publicados por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía.

El organismo destacó que el avance representa un cambio considerable para la entidad, debido a que en 2023 Querétaro ocupaba el lugar 24 a nivel nacional en evaluación del servicio de transporte público.

Entre los rubros mejor calificados por las y los usuarios se encuentra la relación entre tarifa y calidad del servicio, ya que el 83.6 por ciento consideró adecuado el costo del pasaje.

Además, el 81.5 por ciento de las personas encuestadas reconoció condiciones de accesibilidad para usuarios con discapacidad, mientras que el 78.5 por ciento señaló que las unidades respetan las paradas establecidas.

Los resultados también reflejaron mejoras en el trato de operadores, colocando a Qrobus entre los cinco sistemas mejor evaluados del país en atención y respeto hacia pasajeros.

El estudio identificó avances en frecuencia de paso, cobertura de rutas, estado de las unidades y comodidad para quienes utilizan el transporte diariamente.

En el caso del sistema BRT, Querétaro pasó del último lugar al cuarto sitio nacional entre las 13 ciudades evaluadas por el INEGI en apenas tres años.

La AMEQ atribuyó esta mejora a la incorporación de nuevas unidades, ampliación de rutas, modernización de estaciones y aplicación de tecnología dentro de la infraestructura del transporte público estatal.